STANDARD TERMS AND CONDITIONS OF SALE
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
Bienvenido a “EL TOPO SPEED SHOP”. Los presentes Términos y Condiciones establecen las reglas y condiciones aplicables al uso del sitio web https://eltopospeedshop.com/www-eltopospeedshop-com , así como de la plataforma digital, aplicaciones, servicios y materiales ofrecidos a través del mismo.
La utilización del sitio web, el acceso, la navegación, el registro y/o la realización de compras, contrataciones o solicitudes de servicios a través de “EL TOPO SPEED SHOP” implica el conocimiento pleno y la aceptación expresa, voluntaria e incondicionada de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”).
En caso de no aceptar los presentes Términos y Condiciones, el usuario deberá abstenerse de utilizar la plataforma, registrarse, realizar compras, contratar servicios o interactuar de cualquier modo con “EL TOPO SPEED SHOP”.-
OPERADOR – ALCANCE DEL SERVICIO
La operación comercial, administrativa y logística de “EL TOPO SPEED SHOP” se encuentra ubicada exclusivamente en los Estados Unidos de América, siendo gestionada por la sociedad BMC Worldwide USA Corp., con domicilio en el Estado de Florida, EE. UU.
En consecuencia, no existe operación, establecimiento, sucursal ni relación jurídica radicada en la República Argentina ni en ningún otro país distinto de los Estados Unidos, sin perjuicio de que los servicios puedan ser utilizados por personas domiciliadas en distintos países.
“EL TOPO SPEED SHOP” es una plataforma de intermediación comercial y logística internacional, orientada a facilitar a los usuarios la adquisición de productos ofrecidos por proveedores terceros ubicados en los Estados Unidos, así como la recepción, almacenamiento, consolidación y posterior envío internacional de dichos productos al país de destino indicado por el usuario.
En ningún caso “EL TOPO SPEED SHOP” actúa como vendedor, fabricante, importador, distribuidor ni comerciante minorista de los productos ofrecidos en la plataforma.
El usuario reconoce y acepta que los contratos de compraventa de los productos se celebran exclusivamente entre el usuario y el proveedor tercero, siendo “EL TOPO SPEED SHOP” un mero intermediario que gestiona la operación por cuenta y orden del usuario y/o presta servicios logísticos posteriores a la compra.-
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La utilización de la plataforma “EL TOPO SPEED SHOP”, la celebración de cualquier operación, la contratación de servicios y toda relación jurídica derivada de las mismas se regirá exclusivamente por las leyes vigentes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, con expresa exclusión de cualquier otra normativa, incluyendo leyes de defensa del consumidor, normas de orden público o disposiciones similares de otros países.
Cualquier controversia, reclamo, acción judicial o extrajudicial que pudiera derivarse del uso de la plataforma o de los servicios ofrecidos deberá someterse únicamente a la jurisdicción de los Tribunales estatales y federales con asiento en el Condado de Miami-Dade, Estado de Florida, renunciando el usuario de manera expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle.-
PRODUCTOS – INFORMACIÓN REFERENCIAL
La información, descripciones, imágenes, fotografías, precios y demás datos de los productos publicados en la plataforma son meramente referenciales, provistos por proveedores terceros u otras plataformas de comercio electrónico de los Estados Unidos.
“EL TOPO SPEED SHOP” no garantiza que dicha información sea exacta, completa o libre de errores, ni asume responsabilidad por interpretaciones erróneas que el usuario realice al momento de efectuar una compra.
Es exclusiva responsabilidad del usuario informarse adecuadamente sobre las características, compatibilidad, funcionalidad, calidad y adecuación del producto a sus necesidades y al país de destino.-
PRECIOS, IMPUESTOS Y COSTOS
Los precios informados pueden incluir costos de gestión, logística, manipulación, impuestos estimados, tasas y aranceles, los cuales son estimativos y pueden variar conforme la normativa del país de destino o criterios aduaneros.
Todo impuesto, tasa, derecho, percepción, multa, recargo o diferencia exigida por autoridades fiscales o aduaneras será exclusivamente a cargo del usuario, aun cuando no haya sido prevista inicialmente.-
VARIACIONES POSTERIORES A LA COMPRA
Una vez finalizada la orden, la adquisición de los productos a los proveedores terceros podrá demorar hasta siete (7) días hábiles, según disponibilidad de stock y condiciones comerciales del proveedor.
Durante dicho plazo, el proveedor podrá modificar precios, disponibilidad o cancelar la venta, en cuyo caso “EL TOPO SPEED SHOP” podrá cancelar la orden, reintegrando el importe abonado como crédito interno, sin que ello genere derecho a indemnización alguna. El usuario podrá solicitar la devolución al medio de pago original a través de los canales de atención habilitados.
Asimismo, la existencia de restricciones legales, comerciales, aduaneras, cambiarias o logísticas en el país de origen, tránsito o destino de la mercadería facultará a “EL TOPO SPEED SHOP” a cancelar la operación, procediendo al reintegro conforme lo aquí establecido, sin asumir responsabilidad alguna.-
PESO Y VOLUMEN DE LOS PRODUCTOS
Los pesos y volúmenes informados por los proveedores son estimativos. Al momento de recibir los productos en el depósito de “EL TOPO SPEED SHOP” en los Estados Unidos, podrá verificarse que el peso o volumen real sea superior al informado.
En tales casos, “EL TOPO SPEED SHOP” podrá solicitar al usuario el pago de la diferencia correspondiente o cancelar la orden, procediendo a la devolución del importe abonado. El usuario acepta expresamente estas condiciones.-
ADUANA – IMPORTACIÓN – RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario reconoce y acepta que actúa en todo momento como único importador de la mercadería. “EL TOPO SPEED SHOP” no realiza despachos aduaneros, no garantiza la liberación aduanera ni asume responsabilidad alguna por retenciones, incautaciones, rechazos, pérdidas o demoras ocasionadas por autoridades aduaneras o administrativas.
Es exclusiva responsabilidad del usuario cumplir con la normativa aduanera vigente en el país de destino, respetar cupos, franquicias y límites de importación, aportar la documentación requerida y gestionar cualquier trámite, requerimiento u observación ante las autoridades competentes.-
ENVÍOS INTERNACIONALES
Los envíos se realizan mediante couriers internacionales, operadores logísticos o correos oficiales, según disponibilidad y modalidad seleccionada. Los plazos informados son estimativos y no garantizados.
“EL TOPO SPEED SHOP” no será responsable por demoras, extravíos, retenciones, pérdidas o daños ocurridos con posterioridad al despacho, ni por hechos de fuerza mayor, actos u omisiones de autoridades, paros, condiciones climáticas o cualquier otra circunstancia ajena a su control.-
PAGOS Y VERIFICACIÓN
Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras, tales como tarjetas de crédito, PayPal u otros medios habilitados. “EL TOPO SPEED SHOP” no almacena datos completos de tarjetas de crédito.
El procesamiento de pagos se realiza conforme los estándares de seguridad PCI-DSS. “EL TOPO SPEED SHOP” podrá rechazar o cancelar transacciones cuando detecte indicios de fraude, inconsistencias de identidad o incumplimiento normativo.-
GARANTÍAS Y PRODUCTOS SIN DEVOLUCIÓN
Las garantías de los productos dependen exclusivamente del fabricante o proveedor tercero, no otorgando “EL TOPO SPEED SHOP” garantías propias ni asumiendo responsabilidad alguna por reclamos técnicos, fallas, defectos, funcionamiento, compatibilidad, instalación o desempeño de los productos adquiridos a través de la plataforma.
El usuario reconoce y acepta expresamente que los productos electrónicos, eléctricos, digitales, informáticos, módulos electrónicos, componentes eléctricos, sensores, unidades de control, dispositivos programables, accesorios electrónicos y/o cualquier producto que requiera conexión eléctrica o programación no tienen devolución ni reembolso bajo ninguna causa, sin excepción alguna, aun cuando se encuentren nuevos, sin uso o en su embalaje original, asumiendo el usuario de manera íntegra el riesgo asociado a su elección, compatibilidad, instalación, uso y funcionamiento.
Asimismo, tampoco se aceptarán devoluciones respecto de productos usados, abiertos o dañados, productos personalizados o fabricados a medida, ni de aquellos que resulten retenidos, incautados o rechazados por autoridades aduaneras.-
DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS, GARANTÍA DE ENTREGA Y CRÉDITOS INTERNOS
La presente política regula las condiciones aplicables a la cancelación de órdenes, devoluciones, reembolsos y créditos internos en la plataforma “EL TOPO SPEED SHOP”, reconociendo el usuario que “EL TOPO SPEED SHOP” no actúa como vendedor de los productos, sino como intermediario comercial y/o operador logístico internacional, por lo que toda devolución se encuentra sujeta a las políticas del proveedor tercero y a las condiciones aquí establecidas.
Una vez confirmada la orden y adquiridos los productos al proveedor, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento, salvo autorización expresa del proveedor. En caso de autorizarse una devolución, todos los costos asociados serán exclusivamente a cargo del usuario.
No se aceptarán devoluciones respecto de productos usados, abiertos o dañados, productos personalizados o fabricados a medida, productos cuya devolución esté prohibida por el proveedor, productos enviados fuera de plazo, ni de aquellos retenidos, incautados o rechazados por autoridades aduaneras.
En caso de cancelación de una orden por falta de stock, variaciones de precio, restricciones legales o aduaneras, diferencias de peso o volumen, fuerza mayor o cualquier causa ajena al control de “EL TOPO SPEED SHOP”, el importe abonado será reintegrado como crédito interno, con una vigencia de un (1) año desde su acreditación, pudiendo el usuario solicitar su devolución al medio de pago original a través de los canales de atención habilitados.
La garantía de entrega se limita exclusivamente a los supuestos de no recepción del producto cuando dicha falta de entrega sea directamente imputable a “EL TOPO SPEED SHOP”, quedando expresamente excluidos los casos de demoras, extravíos, retenciones, rechazos, incautaciones o cualquier otra contingencia atribuible al proveedor, al courier, al transportista, a autoridades aduaneras o administrativas, o a causas de fuerza mayor. Una vez recibido el producto, el usuario acepta el mismo en forma plena y definitiva y renuncia expresamente a efectuar reclamos posteriores, sin perjuicio de los casos expresamente contemplados en la presente política.
Los reembolsos que correspondan serán gestionados dentro de los diez (10) días hábiles desde la aceptación de la solicitud, reconociendo el usuario que los plazos de acreditación dependen de las entidades financieras intervinientes.
En ningún caso “EL TOPO SPEED SHOP” será responsable por pérdidas, devoluciones, daños o demoras derivados de actos u omisiones del proveedor, couriers, transportistas, autoridades aduaneras o administrativas, ni por causas de fuerza mayor.-
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
“EL TOPO SPEED SHOP” respeta la privacidad de los usuarios y se compromete a proteger la información personal que estos proporcionen al utilizar la plataforma. El acceso y uso del sitio web implica la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad.
La plataforma podrá recopilar y tratar datos personales y técnicos estrictamente necesarios para el registro de usuarios, la gestión de órdenes, la prestación de servicios, la coordinación logística, el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, la prevención de fraudes y la mejora del funcionamiento de la plataforma.
“EL TOPO SPEED SHOP” no vende ni comercializa datos personales, pudiendo compartir información únicamente con terceros indispensables para la prestación del servicio, tales como proveedores logísticos, couriers, plataformas de pago, entidades financieras, proveedores tecnológicos y autoridades competentes, cuando resulte necesario.
El usuario podrá solicitar el acceso, actualización o rectificación de sus datos personales a través de los canales de contacto habilitados, en la medida permitida por la legislación aplicable. “EL TOPO SPEED SHOP” se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, siendo válidas las modificaciones desde su publicación en la plataforma.-
MODIFICACIONES
“EL TOPO SPEED SHOP” se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo aplicables desde su publicación en la plataforma.-
CONTACTO
Las consultas deberán canalizarse exclusivamente a través de los medios de contacto publicados en la plataforma.-